Personen mit Schwerbehinderung mit B im Ausweis zahlen den Normalpreis und die Begleitperson erhält freien Eintritt. Sowohl die schwerbehinderte Person, als auch die Begleitperson benötigen ein separates Ticket. Tickets für Personen mit Schwerbehinderung an allen Reservix-Vorverkaufsstellen oder über die Tickethotline 0180 6050400 (0,20 €/Anruf aus dem deutschen Festnetz; aus dem Mobilfunknetz 0,60 €/Anruf) buchbar. Personen im Rollstuhl erhalten ihr Ticket über die Verkaufsstelle der Touristinformation Lohr oder unter der Telefonnummer 0180 6050400 (0,20 €/Anruf aus dem deutschen Festnetz; aus dem Mobilfunknetz 0,60 €/Anruf). Sowohl die Person im Rollstuhl, als auch die Begleitperson benötigen ein separates Ticket.
Die Induktionsschleifen für Gäste mit Hörbeeinträchtigung befinden sich in den Reihen 4 bis 13.
Auf der Empore sind keine Induktionsschleifen installiert.